ライブラリ/[三月劇場]
カスタマ
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東芝のアフタサービスについて
カスタマ側の主張と資料
応対を録音したのも聞けるんだって
要：RealPlayer
息抜き
絶対サポセン黙示録
困ったお客様にもきちんと応対しなけりゃなんないサポートセンタで働く人たちの苦労と悲哀
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99-07-20
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